Descripción del puesto

¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Operaciones y sé parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento! Estamos buscando un profesional altamente motivado y con experiencia en el área de servicio al cliente y que cumpla un rol fundamental para asegurar la eficiencia y calidad de nuestra relación con los clientes.

Requisitos

Funciones principales:

• Brindar una atención cordial y eficaz a los clientes en sus requerimientos relacionados con desembolsos, pagos y documentación.

• Gestionar solicitudes de cartas de saldo, liberaciones de garantías y otros documentos requeridos por los clientes.

• Resolver inquietudes de los clientes con profesionalismo y empatía, garantizando una experiencia positiva.

• Colaborar con otras áreas para ofrecer soluciones oportunas y satisfactorias a los clientes.

Requisitos:

• Experiencia relevante de 3 años en roles similares, preferiblemente en empresas del sector financiero.
• Técnico o Licenciatura en Administración de Empresas,Banca y Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
• Manejo de excel nivel intermedio.
• Habilidades:
  • Atención al detalle y precisión en la gestión documental y operativa.
  • Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
  • Organización y capacidad de manejo de múltiples tareas.
  • Trabajo en equipo y colaboración con otras áreas.

Beneficios

• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Beneficios competitivos y compensación acorde a la experiencia.